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会社情報・特定商取引法に基づく表示

※当工房は完全予約制です。
誠に恐れ入りますが、
ご注文いただいたお客様以外の方のご来訪はお断りさせていただきます。

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。

  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については    支払方法に関してをご確認ください。

  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。
    支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。

  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は    返品特約に関してをご確認ください。
  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、
    ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。

    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。
    例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

    　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
    　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
    　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
    　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
    　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
    　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
    　7) お客様の支払方法が拒否された場合
    　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。
    当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。

    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
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支払方法に関して

■クレジットカード

ご注文時のクレジットカード情報入力欄にご入力ください。
VISA、Master card、American Express、JCB、Diners Club
がご利用いただけます。

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　GMOあおぞらネット銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

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配送方法に関して
◼︎配送について
•当社では、お客様のご要望に合わせて
オーダーメイドで革靴や革小物を製作する 
MTO（メイド・トゥ・オーダー）サービスを提供しております。

MTO オーダーシューズの納期は、
ご注文いただいてから丁寧に製作するため、通常 4 か月です。

※現在、受注量増加に伴い納期が、６か月となっております。
生産量拡大のため漸次対応中です。
大変申し訳ありませんが、ご了承いただけると幸いです。

また、革小物の納期は約 2 か月となります。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、
生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により
納期の変動が起こり得る場合もあります。

それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても
当店は一切責任を負わないものとします。

また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、
これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

・時折、オーダーメイド製品に加えて、
既製品（靴や革小物など）も取り揃えることがあります。

・これらの既製品をご注文いただいた場合は、より迅速な配送が可能です。

・国内のお客様への配送は、
MTO オーダーシューズまたは、革小物の製作が完了してから 
2 ～ 3 営業日以内に行います。

配送時間はお届け先によって異なりますが、
通常は発送日から 2 ～ 5 営業日かかります。

・また、既製品はご注文から 2 ～ 3 営業日以内を予定しており、
配送は通常、発送日から 2 ～ 5 営業日以内にお届けできると考えております。

・海外への配送も承ります。
国際配送料はお届け先によって異なるため、
ご注文前に当社までお問い合わせください。

国際配送には通常、追加の通関手続きが必要となる場合があることをご了承ください。
配送時間はお届け先によって大きく異なる場合があります。

・配送の方法と送料について

ヤマト運輸でのお届けとなります
配送料は商品によって異なりますので商品ページをご覧ください。

50,000円以上のご注文であれば送料は無料です。
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について


・不良品について商品の破損等、品質上の問題があった場合、
返品を受け付けます。


・商品到着後7日以内に下記へご一報ください。

・その後、お手数ですが着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。

・ご返送方法につきましてはご連絡をいただいた際に詳しくご案内いたしますが、
可能な限りお届け時に近い(包装紙等もある)
状態でのご返送をお願いします。

・お客様のお名前、連絡先、ご住所を必ずご記入ください。
改めて返金手続きを進めさせていただきます。

■返品のご連絡先について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・合同会社Khish the Work
以下の電話番号かEメールにご一報ください。
迅速に手続きを進めさせていただきます。
・Tel
09088565886
・E-mail
khish.the.work@gmail.com

■ご注文キャンセルついて

・MTOの革靴及び革小物のご注文キャンセルは承りかねます。

・他の商品のご注文キャンセルは、
商品の発送作業までにご連絡いただいた場合にお受けできます。

・返品・交換について
商品の特性上、
原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。


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