配送｜Khish the Work

◼︎配送について
•当社では、お客様のご要望に合わせてオーダーメイドで革靴や革小物を製作する MTO（メイド・トゥ・オーダー）サービスを提供しております。

MTO オーダーシューズの納期は、ご注文いただいてから丁寧に製作するため、通常 4 か月です。

また、革小物の納期は約 2 か月となります。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により、納期の変動が起こり得る場合もあります。

それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても、当店は一切責任を負わないものとします。

また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

・時折、オーダーメイド製品に加えて、既製品（靴や革小物など）も取り揃えることがあります。

・これらの既製品をご注文いただいた場合は、より迅速な配送が可能です。

・国内のお客様への配送は、MTO オーダーシューズまたは、革小物の製作が完了してから 2 ～ 3 営業日以内に行います。

配送時間はお届け先によって異なりますが、通常は発送日から 2 ～ 5 営業日かかります。

・また、既製品はご注文から 2 ～ 3 営業日以内を予定しており、配送は通常、発送日から 2 ～ 5 営業日以内にお届けできると考えております。

・海外への配送も承ります。

国際配送料はお届け先によって異なるため、ご注文前に当社までお問い合わせください。

国際配送には通常、追加の通関手続きが必要となる場合があることをご了承ください。

配送時間はお届け先によって大きく異なる場合があります。

・配送の方法と送料について

ヤマト運輸でのお届けとなります

配送料は商品によって異なりますので商品ページをご覧ください。

50,000円以上のご注文であれば送料は無料です。

■返品・交換について

・返品および交換については、商品の特性上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。

・破損等、品質上の問題がある不良品もしくはお届けの商品がご注文の内容と違った場合のみ返品を受け付けます。  

・商品到着後7日以内に下記へご一報ください。

・その後、お手数ですが着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。

・ご返送方法につきましてはご連絡をいただいた際に詳しくご案内いたしますが、

可能な限りお届け時に近い(包装紙等もある) 状態でのご返送をお願いします。

・お客様のお名前、連絡先、ご住所を必ずご記入ください。改めて返金手続きを進めさせていただきます。

・合同会社Khish the Work

以下の電話番号かEメールにご一報ください。
迅速に手続きを進めさせていただきます。

・Tel

09088565886

・E-mail

khish.the.work@gmail.com

・支払期限までにお支払手続きが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

・MTOの革靴及び革小物についてはご注文完了後のキャンセルは承りかねます。

・他の商品のご注文キャンセルは、商品の発送作業までにご連絡いただいた場合にお受けできます。